Microsoft Dynamics 365 CRM üzerinde bir e-posta iletisini bildiğiniz üzere sadece sistemde tanımlı gerçek ve tüzel müşterilere gönderebiliyorsunuz. Ancak bazı seneryolarda müşteri size farklı bir e-posta adresi verebilmektedir. Bunun için kullanıcının bilgilerini güncellemek büyük bir vakit kaybı olabilir. Belki müşteri tarafından verilen bu e-posta adresi tek kullanımlık da olabilir. Bu ve benzeri durumlar için e-posta iletisini kayıtlı olmayan mail adresine göndermek gerekebilir.
E-Posta İletisini Kayıtlı Olmayan Mail Adresine Göndermek
Microsoft’un çok gelişmiş CRM ürünü tabiki de bu işleme izin veriyor. Ancak bu izin parametreye bağlı durumdadır. Varsayılan olarak bu izin verilmemektedir. Bu izni verip – vermemek size bağlı kılınmıştır.
Bu izni verebilmek için ilk olarak Sistem Yöneticisi rolüne sahip bir kullanıcı ile Dynamics 365 CRM ortamına giriş yapmanız gerekmektedir. Ardından ana ribbonda bulunan menüyü kullanarak Ayarlar > Sistem Yönetim menüsünü açmanız gerekmektedir.
Açılan menü içerisinden Sistem Ayarları menüsünü açın ve buradan E-posta sekmesine basın. Bu sekme içerisinde aşağı kısımlarda Çözümlenmemiş e-posta alıcıları içeren iletilerin gönderilmesine izin ver seçeneğinde eveti seçip Tamam tuşuna basın.
Artık yeni bir e-posta iletisi göndermek istediğinizde Kime kısmına kayıtlı olmayan bir e-posta adresi yazabilirsiniz. Bu işlemi yaptığınızda yazmış olduğunuz adres kırmızı renge bürünecektir ancak siz bu durumu aldırmayın.
Bu işlem sonrasında e-posta gönderirken yine de hata yaşıyorsanız e-posta varlığınıza tanımlı plugin ve iş akışlarını kontrol etmenizi öneririm. Muhtemelen Kime bilgisi ile bir işlem yapıyor olabilirsiniz.
Çocukluğumdan beri arabalara olan ilgim babam sayesinde başlamıştır. Araba manyağı seviyesinde bir ilgim var ancak bunu her ortamda dile getirmem. Teknolojiye ve bilgisayara olan ilgim kendimi tanımaya başladım başlayalı oldu. Şimdi ise kendimce kod yazabilen bir bilgisayar mühendisi olarak çalışıyorum.