Ülkemizde satılan iPhone modelleri bildiğiniz üzere 2 yıl Apple Türkiye garantili olarak satılıyor. Aynı zamanda Apple Türkiye garantili cihazların ülkemizdeki satış sonrası süreçlerinden de genel olarak memnundum. Ancak son zamanlarda Apple, garantiden ücretsiz iPhone değişimi yapmayı bıraktı. Bunu tabiki de çevreyi korumak ve ekonomik sebeplerden dolayı bıraktığını hepimiz bilyoruz. Artık iPhone garantiden parça değişimi ücretsiz olarak yapıyor. Ancak bu durum büyük mağduriyet doğuruyor. Bu videodaki bu mağduriyeti detayları ile konuşacağız.
Ücretsiz iPhone Değişimi
Bir zamanlar Apple tarafından iPhone modellerinde garanti kapsamına girecek bir kusur bulunduğu zaman iPhone ücretsiz olarak yenisi ile değiştiriliyordu. Hatta bir dönemler bu durum pil sağlığı konusunda o kadar yaygındı ki bir çok kullanıcı ücretsiz olarak iPhone’u değiştirmek için çabalıyordu.
Artık pil konusunda şartlar değişti. 2 yıllık garanti süreciniz bitmeden bazı modellerde 500 döngü bazı iPhone modellerinde 1000 döngüyü tamamlamadan pil sağlığınız %80’in altına düştüğünde garantiden ücretsiz olarak iPhone’unuzun bataryası değişmektedir. Artık iPhone değişimi değil batarya değişimi yapılıyor.
Cebinizden para çıkmadan yeni bir batarya takılması tabiki de iyi bir olay ancak iOS 15.2 güncellemsi sonrasında Ayarlar > Genel > Hakkında > Parçalar ve Servis menüsünü açtığınızda pil değişimi yapıldığı yazmaktadır. Parçanın değiştiğini görmek hem iyi hem de kötü bir şey. Sonuçta Türkiye’de yaşıyoruz. İkinci elde araba satarken değişen parçası olduğunda arabayı zor satıyoruz. Kısa bir süre kullanılan iPhone modelinde batarya değiştiyse nasıl satacağız?
iPhone batarya değişimi gibi küçük bir işlem bile yapılsa iPhone’un içi açılmış demektir ve iPhone artık tamir görmüş demektir. Bu kadar para verdikten sonra tamir gören bir iPhone ikinci elde pek almak isteyebileceğinizi düşünmüyorum. Aslında Apple Türkiye’de bu işlem yapıldığı için bence çok sorun olmaz ama çok daha kötü senaryolar var.
Ana Kart Değişimi
Çevremde iki farklı kişide ana kart değişimi yaşadı. Ana kartın değişimi büyük bir olay gibi gelse de her ikisi de çok küçük bir sebepten dolayı ana kart değişimi yaşadı ve ana kart değişimi sonrasında olanlar aslında kullanıcıyı biraz mağdur eden cinsten.
Kullanıcılardan birisinin iPhone modelinde ses kısma tuşu zor basıyordu. Diğer bir kullanıcının da ses tuşunun basma hissinde bir sorun yokken ses kısma tuşu işlevini yapmıyordu. Bu durumda her 2 kullanıcı da Apple’a baş vurdu ve tuşlar ana karta gömülü olduğu için iPhone’da bulunan anakart değişti.
Burada A kullanıcısının sadece ana kartı değişti. Ana kart değiştiği için telefonun IMEI numarası değişti. Bu değişiklik sonrasında iPhone kutusunda yazan IMEI ile telefondaki IMEI numarası artık bir birini tutmuyor. Bu durum aslında iPhone’u 2. elde satarken birazcık problem olacak. Düşünsenize ses kısma tuşunda bir problem yaşıyorsunuz iPhone’un ana kartı değişiyor. Elinizdeki kutu artık iPhone ile uyuşmuyor. iPhone’unuz tamir gördü ve ana kart değişti diye Ayarlarda bir uyarı bulunuyor.
B kullanıcısı biraz daha mağdur. Ses kısma tuşu B kullanıcısı için basma hissi var ancak tuş çalışmıyordu. Bu tuşun çalışabilmesi için telefonun ana kartı değişti. Haliyle telefonun IMEI numarası da değişti. Ancak işlem bununla kalmadı. Ana kart ile birlikte TrueDepth kamerası da değişti. Pil de hazır telefon servise gitmişken değişince telefonda 3 parça değişen oldu. Telefonun IMEI numarası hem kutudaki ile farklı hem de telefonda 3 farklı parça değişen olarak gözüküyor. Bu telefonu bu halde kim satın alacak?
Bu Telefonlar Nasıl Satılacak ?
Servis belgesi var ise satış sürecinde bir sorun olmayacaktır. Çünkü IMEI değişimine ait bir evrak bulunuyor. Bu evrak üzerinde iPhone’da yapılan işlemlerin hangi tarihte Apple tarafından yapıldığı da yazılı. Ancak biz Türkiye’de yaşıyoruz ve değişen parça uyarısı bir iPhone’da bulunyorsa bu iPhone pek tercih edilmeyecek veya satılabilmesi için fiyatının ikinci elde rakiplerine göre biraz daha düşük kalması gerekecektir. Ücretsiz orijinal parça ile servisinde değişim yapıldı diye sevinir misiniz ağlar mısınız bilemiyorum.
YouTube kanalında bu konuyla ilgili bir anket paylaştım ve bu şekilde ana kartı değişmiş bir iPhone’u çoğunluk almayacağını söyledi. Siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Bu duruma nasıl bir çözüm bulunabilir? Siz IMEI numarası değişmiş bu şekilde bir iPhone alır mıydınız?
Çocukluğumdan beri arabalara olan ilgim babam sayesinde başlamıştır. Araba manyağı seviyesinde bir ilgim var ancak bunu her ortamda dile getirmem. Teknolojiye ve bilgisayara olan ilgim kendimi tanımaya başladım başlayalı oldu. Şimdi ise kendimce kod yazabilen bir bilgisayar mühendisi olarak çalışıyorum.